판매자 입점약관

판매자 입점약관은 회사와 판매자 사이의 통신판매중개 이용계약입니다. 구매자와의 매매계약과는 별개입니다. SaaS 구독 계약으로 입점이 자동 승인되지 않습니다.

판매자는 정상 사업자여야 하고, 정산 계좌, 출고지, 반품지, 이 약관에 대한 동의를 제출해야 심사가 진행됩니다. 회사는 서류 미비, 과거 부정 거래, 판매 금지 품목 취급을 이유로 입점을 거절하거나 중지할 수 있으며 그 사유를 알립니다.

판매자는 상품명, 가격, 재고, 원산지, 유통기한, 배송비, 출고 소요 일수, 청약철회 제한 사유를 사실대로 등록합니다. 전자상거래법의 상품정보 제공 고시와 표시·광고법을 지켜야 합니다.

OEM·ODM 상품은 그 사실을 상품 정보에 반드시 적습니다. 알리지 않고 판매해서 생기는 행정 제재와 구매자 손해는 판매자가 부담합니다.

대표 이미지는 상품을 식별할 수 있는 1장입니다. 타인의 사진, 상표, 저작물을 권리 없이 쓰면 안 됩니다.

주문은 결제가 확인된 뒤에만 생성됩니다. 판매자는 결제 전 주문을 출고해서는 안 됩니다. 판매자는 표시한 출고 기간 안에 보내고 운송장 정보를 등록합니다.

재고를 실제보다 많게 적거나, 결제 후 일방적으로 주문을 취소하는 일이 반복되면 회사는 노출을 중단하고 입점을 제한할 수 있습니다.

중개 수수료는 판매금액의 5%, 결제 수수료는 판매금액의 3.3%를 기준으로 산정합니다. 환불이 확정된 금액은 판매자 정산액에서 공제합니다. 요율을 바꾸면 적용일 7일 전까지 판매자에게 알립니다. 이미 결제된 주문에는 변경 전 요율을 적용합니다.

정산은 배송 완료된 주문을 대상으로 하며 지급은 회사가 확인한 뒤 수동으로 실행합니다. 반품·환불 절차가 끝나지 않았거나 정가품 신고가 열려 있으면 해당 주문 정산은 보류됩니다.

판매자 정산 계좌의 예금주가 판매자 또는 대표자와 다르면 회사는 지급을 보류하고 소명을 요청할 수 있습니다. 수수료에 대한 세금계산서는 회사가 발행합니다.

판매자가 받는 수령인, 연락처, 주소는 그 주문 배송과 필수 고객 응대에만 사용합니다. 별도 동의 없는 광고, 제3자 제공, 주문 종료 후의 보관은 금지됩니다.

반품, 교환, 하자, 정가품 이의는 판매자가 1차로 처리합니다. 회사는 사실 확인과 결제 환불 실행을 위해 자료 제출을 요구할 수 있고, 판매자는 영업일 기준 3일 안에 답해야 합니다.

허위 정품 표시, 증빙 없는 정품 주장, 지식재산권 침해 신고가 접수되면 회사는 해당 상품 판매를 일시 중지합니다. 판매자 소명과 검수 뒤 거래를 유지하거나 환불과 입점 제한을 결정합니다.

판매자의 표시·배송·품질 위반으로 회사 또는 구매자에게 손해가 생기면 판매자가 배상합니다. 회사가 소비자 피해를 먼저 보전한 경우 판매자에게 구상할 수 있습니다. 회사의 고의·중과실로 판매자에게 손해가 생긴 경우에는 회사가 배상합니다.